年度102
論文名稱服務品質、轉換成本、顧客專業知識、網路社群與顧客忠誠之探討-以耐斯松屋百貨公司為例
會議名稱亞洲運動產業協會2013第五屆高雄國際論壇暨學術研討會
會議開始時間2013-12-13
會議結束時間2013-12-15
作者中文名賴文儀
作者英文名Wen-Yi Lai
作者順序第一作者
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